Interne
ili unutrašnje komunikacije su jedan od najzahtjevnijih načina djelovanja za
svaku organizaciju. Ukoliko je situacija gdje svi dolaze i odlaze na
"jedna vrata"tada je prilika dobra za komunikacijsko djelovanje.
Ukoliko ta situacija nije takva to izaziva neke probleme. Prijenos informacija
mora biti zadovoljavajući za sve strane. Zašto? Prijenos informacija se mora
dovesti tako kako bi i onaj zadnji u lancu djelovanja znao kakva je politika
organizacije i kako se treba postaviti na nastale situacije. Nikako se ne smije
dogoditi prazan prostor. Odnosno ne smije se dozvoliti situacija ne pokrivanja
informacijama svih koje to treba zanimati. Ukoliko dolazi do takvih
situacija,tada često dolazi do kriznih komunikacijskih problema,a to ni jedna
organizacija ne može popraviti. Popravak obično znači količinu
ispričavanja,tužbi,molbi i svega što šteti kasnijoj poziciji same organizacije.
Svaka
organizacija ima svoje specifične probleme. Neke imaju "čudnog"
poslovođu,a neke baš imaju mrskog menadžera,koji jednostavno nije u stanju
komunicirati sa svojom okolinom. Najgora situacija jeste kada zbog takve
tvrdokornosti ispaštaju direktno zaposleni u organizaciji. Ispaštanjem
zaposlenika javlja se situacija nenadanih odlazaka ili otpuštanja. Svakako je
to problem svake organizacije.
Uvijek se
potkradaju greške ili neke situacije koje su ipak nemoguće za predvidjeti,ali i
to ima svoje rješenje. Kako spasiti situaciju? Planiranjem i timskim radom.
Osim toga za tako nešto su idealni odnosi s javnošću. Ljudi koji se bave
odnosima s javnošću i koji se bave
komunikacijama imaju predznanje i sposobnost za djelovanje u ovakvim
situacijama. Svakako su obučeni za svaku vrstu djelovanja,ali samo ako imaju
podršku svojih viših struktura upravljanja. Neki su čak omogućili i sebi profit
na takav način djelovanja.
Jedna od
novijih situacija koje se pojavljuju na svjetskim tržištima jeste interna
komunikacija uz pomoć interneta. Menadžeri svoje zaposlenike upućuju i
nagrađuju na djelovanje. Ovdje smo naveli trendove budućih internih odnosa.
Nadahnjuje
svoje zaposlenike i omogućava im izražavanje na sve načine koji su lako
dostupni. Internet je jedan od njih. Sigurno kako nećete moći zabraniti svakom
zaposleniku djelovanje unutar Internet veza,pa zašto to jednostavno ne
iskoristite. Omogućite im pisanje blogova, Facbook stranica ili čak Twitera.
Pojedine svjetske tvrtke su već uvele Twiter u svoje organizacije i time vrše
razmjenu informacija,a bez ikakvih problema. Zabranite zaposleniku Internet,pa
će on to potajno raditi. Uređaji su danas sve moderniji. Kako kažu:ako ih ne
možeš pobijediti,pridruži im se. Ukoliko još možete iz toga izvesti korist,još
bolje.
Pravo
mjesto je Internet,a još kada bi dali pravo glasa svojim zaposlenicima imali bi
situaciju gdje bi prijenos informacija daleko bolje bio prenesen,za razliku do
sada. Prijenos bi bio zanimljiv i daleko osobniji. Ljudi bi lakše bili u
kontaktu i kad nisu na poslu. Prijenos savjeta,taktika,strategija i posebno
novih ideja bi bili daleko brži i kvalitetniji.
Jedna od
situacija jeste i komunikacijski jezik. Imate situaciju gdje u jednoj tvrtci
rade ljudi sa različitim sociološkim,psihološkim i drugim faktorima. Ukoliko
organizacija nije timska,tada imate problem sa prijenosom informacija unutar
organizacije zbog jednostavnog ne imanja "zajedničkog jezika ili
simbola" za komunikaciju. Jednome je nešto ovakvo,a nekome drugom je
onakvo. Ima li smisla?
Lutajući
anketar je još jedna od mogućnosti koji mogu poboljšati protok informacija.
Čovjek koji lako postavlja pitanja i daje nove smjernice na razmatranje. Nešto
kao voditelj u TV emisiji. Malo "ubaci" neke nove informacije,pa
prati reakciju. Na reakciju se "ubaci" sa novim idejama i to je
odličan način na koji možete doći do
novih i boljih sustava u kojima radite.
Imate situacija u
svijetu gdje pojedine tvrtke
organiziraju zajedničke novine. Nešto oko čega se okupljaju ljudi i prenose svoja saznanja i naravno nove
informacije. Imate priliku ubrzati svoje
inovacije,samo trebate znati kako.
Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite.
Javite nam na:blazenko72@gmail.com
Facbook:Osjob Communication Fan Page
Twiter: Osjob Communication
Howdy! I just would like to give you a big thumbs up for your excellent
OdgovoriIzbrišiinformation you have right here on this post.
I am coming back to your web site for more soon.
Check out my page ... zeolite detox