utorak, 19. lipnja 2012.

Case study" Jupiter Luxury hotel"

Studija slučaja: Jupiter Luxury hotel   
NASLOV: Porođajne muke u tek otvorenom luksuznom hotelu. Postoji malo ne snalaženje,a malo i ne razmišljanja o idejama i načinu rada u novo otvorenom hotelu sa četiri zvjezdice.   
Napisao:OsJob   
Objavljeno: 15.06.2012.  
 Tvrtka:    Industrija: Turističko-ugostiteljska.  
 Godišnji prihod: Povjerljivi    
Broj zaposlenih: Povjerljivi   

Uvod: Novootvoreni hotel koji ima problema sa identifikacijom svojih ciljeva. Početkom šestog mjeseca otvoren je novi hotel. Hotel ima četiri zvjezdice. Luksuzno je opremljen. Stvoren jeste za višu klijentelu,ali ima problem sa nikakvim bukingom i slabom posjećenošću. Nedostatak jeste u marketingu,upravi i načinu komunikacije prema svojoj okolini. Nije pripremljen način rada i oblici na kojim funkcionira ovaj hotel. Količina negativnih reakcija je veća nego što je dozvoljena za tek otvoreni hotel. Od devet kritika niti jedna nije odlična. Većinom je naglašeno kako je slabije i lošije rangiran. Problem jeste i kupatilo koje je izvan soba za boravak. Znači jedan kat ima jedno kupatilo. Takav oblik smještaja sebi mogu dozvoliti samo mlađi i ne obuzdaniji ljudi. Internet stranica je potpuno pogrešna. Klikom na Jupiter Split imate samo informaciju o gradu,http://www.sobe-jupiter.info/hr/informacije.htm a tek kasnijim i upornijim klimanjem dolazite na stranice hotela. Rezervacija je u rasulu. Potreba za rebrandingom je već nužna,a to već izaziva veći problem za samog vlasnika.   
Kam panja   
Korak 1:Popraviti Internet stranicu koja dovodi ljude do bukiranja smještaja. Promjena mora biti brza i dobro riješena. Povezati se sa Internet Travel agencijama i jače se oglašavati.   
Korak 2: Velikodušno ponuditi relevantne informacije od vrijednosti prije svega. Pojasniti kako pružaju uslugu koja lako zadovoljavaju interese mlađe populacije. Ponuditi dodatne sadržaje i mogućnost lakšeg pristupa bazenu na krovu hotela.  
 Korak 3: Potruditi se biti na društvenim mrežama i uvijek biti prisutan. Uvijek davati informacije koje su bitne u vezi hotela. Iskoristiti priliku i pozvati goste sa negativnom kritikom kako bi opet došli i uvjerili se u poboljšanje usluge.   
Korak 4: Fokus na SEO i optimizaciju na stranim Internet stranicama. Pogotovu koristiti stranice njemačkog govornog područja,zatim mađarskog i slovenskog.   
Korak 5: Koristiti socijalno umrežavanje-širiti poruku dalje. Objašnjavati pogodnosti i kvalitetu usluge koja se nudi.     
Linkovi:  
http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295370-d661818-Reviews-Hotel_Jupiter-Split_Split_Dalmatia_County_Dalmatia.html 

 http://www.sobe-jupiter.info/hr/informacije.htm

 https://plus.google.com/u/0/101545862238603431181/about

 http://hr.hotels.com/ho406096/jupiter-luxury-hotel-split-hrvatska/

 http://www.hrs.com/uk/booking/en/croatia/split-splitsko-dalmatinska/jupiter-549140.html 

 Kampanja web stranica: Iskoristiti Internet stranice za povezivanje i dijeljenje informacija. 
Kampanja Blog: Koristiti blog objavljivanje,a posebno Tumblr sa kratkim vijestima. Druga mjesta, osim Tumblr-a,lako se koristi Pintarest,Twiter ili nešto slično. Svakako izgraditi stranicu na Facebook-u,ali u kasnijim poboljšanim etapama. 
 Više informacija: osjob.bloger.com    

Broj komentara: 13:

  1. What's up everyone, it's my first pay a visit at this
    web page, and paragraph is genuinely fruitful in support of
    me, keep up posting these types of articles.

    Feel free to surf to my web site ... offerta hotel milano

    OdgovoriIzbriši
  2. Hi there, after reading this amazing paragraph i am too cheerful to share my
    knowledge here with friends.

    Visit my web-site - http://Www.Ibiza-Formentera.it/

    OdgovoriIzbriši
  3. It's going to be finish of mine day, but before end I
    am reading this great piece of writing to improve my experience.


    Also visit my site :: alberghi a buon prezzo roma, dibroff.ru,

    OdgovoriIzbriši
  4. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you make this website yourself or did you hire someone to do it for you?
    Plz answer back as I'm looking to construct my own blog and would like to know where u got this from.
    thank you

    My web blog: appartamenti ibiza settembre low
    cost ()

    OdgovoriIzbriši
  5. My brother suggested I may like this website. He used to be totally right.

    This submit actually made my day. You cann't
    consider simply how a lot time I had spent for this info!
    Thanks!

    My web blog promo袯 hotel buenos aires

    OdgovoriIzbriši
  6. Howdy would you mind sharing which blog platform
    you're working with? I'm looking to start my own blog soon but I'm having
    a tough time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution
    and Drupal. The reason I ask is because your design seems different then most
    blogs and I'm looking for something completely
    unique. P.S Sorry for getting off-topic but I had to ask!


    my page ... panama hotel ibiza es-cana

    OdgovoriIzbriši
  7. Good day I am so happy I found your weblog, I really found you by error, while
    I was looking on Bing for something else, Anyhow I am here now and would just like to say thank you
    for a incredible post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to
    read it all at the moment but I have bookmarked it and also added in
    your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a great deal more,
    Please do keep up the great jo.

    Visit my blog post - Offerte hotel Formentera

    OdgovoriIzbriši
  8. I'm really loving the theme/design of your web site.
    Do you ever run into any internet browser compatibility problems?

    A small number of my blog readers have complained about my blog not working correctly in
    Explorer but looks great in Safari. Do you have any solutions to help fix this problem?


    my site ... promozioni hotel ischia porto

    OdgovoriIzbriši
  9. I got this web page from my friend who told me regarding this website and now this time I am visiting this site and reading very informative
    articles here.

    My blog post bookings hotel new york

    OdgovoriIzbriši
  10. Just want to say your article is as surprising.
    The clarity in your post is just excellent and i could assume
    you are an expert on this subject. Well
    with your permission let me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the rewarding
    work.

    Also visit my weblog ... cheap accommodation honolulu airport ()

    OdgovoriIzbriši
  11. Hi there to every single one, it's actually a fastidious for me to visit this site, it consists of important Information.

    Also visit my page; g�e hotels n�g bahnhof

    OdgovoriIzbriši
  12. Very soon this site will be famous amid all blogging users, due to it's
    fastidious content

    My page; hotel roosevelt new york reviews

    OdgovoriIzbriši
  13. Why visitors still make use of to read news papers
    when in this technological globe the whole thing is presented on web?


    Feel free to surf to my web blog :: cheap hotel deals manchester airport

    OdgovoriIzbriši

Ostavite svoj komentar ovdje.

osjob.blogger.com

Blog o odnosima s javnošću. Teorija i praksa na jednom mjestu.

OsJob Communication

OsJob je blog koji se interesira o odnosima s javnošću i komunikaciji. Bavi se svim aspektima djelovanja i alata PR-a i olakšavanja komunikacije.