Popis za odluku o političkom djelovanju.

Političko djelovanje jeste sustavni rad na otkrivanju načina komunikaciranja. Zato se odnosi s javnošću moraju pobrinuti kako bi bili na nivou takvog djelovanja. Ovdje smo naveli popis za djelovanjem. Sigurno još postoje neki elementi koje treba dodati,ali ove smo smatrali veoma važnim.
Većinom donosi s javnošću i nemaju razrađeni način djelovanja u političkim sferama. Glavne su takve osobine kroz djelovanje u političkim štabovima u odnosima s medijima i slično. Ovaj smo popis napravili kako bi proširili djelokrug odnosa s javnošću,gdje odsnosi s javnošću mogu biti i sakupljač infromacija za političko djelovanje. Djelovi ovog rada su nastali iz knjige Ivana Šibera.

Red. broj	Odluka političkog djelovanja.	Datum pripreme.	Napomena.
1	Koji tip podataka o javnom mnijenju možete koristiti i objaviti
2	Strategija se ograničava na broj zastupnika,vijećnika
3	Program istraživanja  koje je moguće odraditi
4	Odrediti prije izbora a. Jake strane stranke/čelnika b. Povezati strategijski jake strane s zahtjevima javnosti c. Što javnost smatra jakim kod vašeg protivnika/poruke d. Najveće slabosti stranke/čelnika
5	Demografska i geografska karakteristika glasača (odrediti koji neće glasati za stranku
6	Ciljano se namjeriti na one koji su uz nas
7	Prije provođenje telefonske ankete poslužite se fokusnim grupama  a. Uvid u prioritet glasača b. Uvid u ustupke glasača c. Povratne informacije o vašem čelniku,pitanja i poruke d. Odrediti jezik glasača e. Reakcija javnosti na vaše glavne argumente
8	Opsežna anketa s velikim brojem ispitanika (odrediti)  a. Gdje usmjeriti oglašavanje i resurse organizacije b. Aktivnost čelnika c. Poruke koje ćete koristiti
9	Kontrolne ankete (potreba provjere urađenog)
10	Dubinsko istraživanje (za poruku i kampanju)
11	Fokusne grupe za oglašavanje kako bi glasači razumjeli vaše poruke

Političko ratno djelovanje.

Ratovi su uvijek prljavi,a u odnosima s javnošću su posebno ne potrebni. Posao u odnosima s javnošću jesu usklađivanje i dogovaranje svih međusobnih kontakata i komunikacija na zadovoljenje svih uključenih u taj proces. Nikako se ne smijemo dovesti u situaciju ratnih djelovanja sa vanjskom javnost,a također ni sa unutarnjom. Takav oblik rada nije ni dobar niti je funkcionalan na duljim vremenskim razdobljima.  Svakako ćete morati "zakopati  ratnu sjekiru" jednog dana,ali ako imate poremećene odnose,jako teško ih možete dovesti do dobre kvalitete.

Jedno posebno mjesto ima takav češći oblik djelovanja,koji izgledaju kao ratno djelovanje,a to su politički odnosi s javnošću. Prikazivanje i djelovanje u političkim odnosima s javnošću je različito. Nikako nema posebnog načina za djelovanje. Nigdje ne postoji dobitna kombinacija u takvim odnosima s javnošću. Samo što je to kod političkih odnosa s javnošću je nekada poželjno i u svakom slučaju nužno. Ovdje imamo situaciju političkog djelovanja i odnosa s javnošću koji nikako ne bi trebali djelovati jedno bez drugog. Političari su ti koji iznose zamisli i viziju pojedinih problema,a odnosi s javnošću su ti koji daju određenu jasnu sliku "što se želi uraditi". Većina naših političara ni ne zna čemu služe odnosi s javnošću.

Većina misle kako je to neki od oblika marketinga koji im donose određene poene. Neki od njih vide odnose s javnošću kao novinare koji tamo nešto pišu i sve objavljuju. Većinom to nije tako. Agencije za odnose s javnošću imaju svoju posebnost u djelovanju. Neki su stručni u nečemu,a drugi su bolji u nečem drugom. Usporedba odnosa s medijima i kriznog komuniciranja. Svakako je rijetkost gdje jedna organizacija u jednom čovjeku može nositi sve funkcije odnosa s javnošću. Potreban je veći rad sa većom količinom profesionalaca u takvom djelovanju. Političke organizacije trebaju odnose s javnošću ,jer im treba poseban komunikacijski tim koji im može reći kako i što na najbolji način da predstave. Svakako je potreba političara imati jasnu i ne dvosmislenu poruku prema svojim glasačima. Svakako je potreba političara iznijeti svoje razmišljanje na najlakši i najbolji način. Ovi dijelovi su naročito povezani sa odnosima s javnošću. Jasna poruka,jasni ciljevi,pravi odabir medija,i slično je samo dio onoga što odnosi rade i na koji način djeluju. Zamislite samo situaciju sveučilišnog profesora koji se kandidira na nekim od izbora. Poznata izlaganja koja on predstavlja su poznati njihovim studentima,ali za običnog čovjeka je to samo fraza. Može pokušati dobiti izbore na svojoj funkciji i svojoj pojavnosti,ali to je uglavnom na višim dijelovima intelektualaca. Svakako je razumijevanje profesora suženo na malu mjeru onih ljudi koji mogu razumjeti poruku. Što je još gore,te poruke se u takvim uvjetima jako teško mijenjaju ili dorađuju,pa je početak jednak kraju. To naravno izaziva samo dosadu i naravno smanjenje broja aktivnih birača na takvim izborima.

Birači su uključeni u događanje na izborima i oko izbora,jer ipak oni moraju odlučiti. Oni moraju dati svoj glas kako bi se izabrao onaj najbolji. Većinom se ipak biraju oni najuporniji. No o tome ćemo drugi puta. Ovdje je ipak riječ o ratovanju kod političkih organizacija. Svi uključeni imaju želju dobiti glasove i predstavljati nekoga ili nešto. Za tako nešto su potrebni dobri i kvalitetni izbori. Izbori na kojim ili dobijte ili gubite,a za tako nešto vam treba dobra poruka i kvalitetan rad.  Više konkurenata čini sukob mogućim. To je glavni razlog što dolazi do podmetanja na političkim scenama. Dolazi do objavljivanja raznih materijala samo kako bi se naštetilo onim drugima. Postoje razne smicalice kroz javnost koje se pojavljuju,a ovdje smo naveli samo neke. Ovo je okosnica nekih djelovanja koje čine odnose s javnošću jako uzbudljivim. Ovdje se pojavljujete kao neki vitez u sjajnom oklopu i želite napraviti sve najbolje za svoj tim. Svakako,želite vašem timu sve najbolje,a to znači kako suprotni tim morate prikazati crnjim nego što jeste.

1.      Kaos u suprotnim redovima.

2.      Uništavanje vrijednosti protivnika

3.      Isticanje svog tima.

4.      Podmetanje protivnicima.

5.      Spinovanje informacija.

6.      Podrška ne prijatelju od moga ne prijatelja.

7.      "Klin u kotače"

8.      Saveznici na našoj strani.

9.      Zastrašivanje.

10.  Strah i panika kod ne prijatelja.

11.  Izazivanje emocija.

12.  Stvaranje  pobuna na suprotnoj strani.

 Sve navedeno  je privatno razmišljanje. Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nam javite ili nas komentirajte.

Case study" Jupiter Luxury hotel"

Studija slučaja: Jupiter Luxury hotel   

NASLOV: Porođajne muke u tek otvorenom luksuznom hotelu. Postoji malo ne snalaženje,a malo i ne razmišljanja o idejama i načinu rada u novo otvorenom hotelu sa četiri zvjezdice.   

Napisao:OsJob   

Objavljeno: 15.06.2012.  

 Tvrtka:    Industrija: Turističko-ugostiteljska.  

 Godišnji prihod: Povjerljivi    

Broj zaposlenih: Povjerljivi   

Uvod: Novootvoreni hotel koji ima problema sa identifikacijom svojih ciljeva. Početkom šestog mjeseca otvoren je novi hotel. Hotel ima četiri zvjezdice. Luksuzno je opremljen. Stvoren jeste za višu klijentelu,ali ima problem sa nikakvim bukingom i slabom posjećenošću. Nedostatak jeste u marketingu,upravi i načinu komunikacije prema svojoj okolini. Nije pripremljen način rada i oblici na kojim funkcionira ovaj hotel. Količina negativnih reakcija je veća nego što je dozvoljena za tek otvoreni hotel. Od devet kritika niti jedna nije odlična. Većinom je naglašeno kako je slabije i lošije rangiran. Problem jeste i kupatilo koje je izvan soba za boravak. Znači jedan kat ima jedno kupatilo. Takav oblik smještaja sebi mogu dozvoliti samo mlađi i ne obuzdaniji ljudi. Internet stranica je potpuno pogrešna. Klikom na Jupiter Split imate samo informaciju o gradu,http://www.sobe-jupiter.info/hr/informacije.htm a tek kasnijim i upornijim klimanjem dolazite na stranice hotela. Rezervacija je u rasulu. Potreba za rebrandingom je već nužna,a to već izaziva veći problem za samog vlasnika.   

Kam panja   

Korak 1:Popraviti Internet stranicu koja dovodi ljude do bukiranja smještaja. Promjena mora biti brza i dobro riješena. Povezati se sa Internet Travel agencijama i jače se oglašavati.   

Korak 2: Velikodušno ponuditi relevantne informacije od vrijednosti prije svega. Pojasniti kako pružaju uslugu koja lako zadovoljavaju interese mlađe populacije. Ponuditi dodatne sadržaje i mogućnost lakšeg pristupa bazenu na krovu hotela.  

 Korak 3: Potruditi se biti na društvenim mrežama i uvijek biti prisutan. Uvijek davati informacije koje su bitne u vezi hotela. Iskoristiti priliku i pozvati goste sa negativnom kritikom kako bi opet došli i uvjerili se u poboljšanje usluge.   

Korak 4: Fokus na SEO i optimizaciju na stranim Internet stranicama. Pogotovu koristiti stranice njemačkog govornog područja,zatim mađarskog i slovenskog.   

Korak 5: Koristiti socijalno umrežavanje-širiti poruku dalje. Objašnjavati pogodnosti i kvalitetu usluge koja se nudi.     

Linkovi:  

http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295370-d661818-Reviews-Hotel_Jupiter-Split_Split_Dalmatia_County_Dalmatia.html 

 http://www.sobe-jupiter.info/hr/informacije.htm

 https://plus.google.com/u/0/101545862238603431181/about

 http://hr.hotels.com/ho406096/jupiter-luxury-hotel-split-hrvatska/

 http://www.hrs.com/uk/booking/en/croatia/split-splitsko-dalmatinska/jupiter-549140.html 

 Kampanja web stranica: Iskoristiti Internet stranice za povezivanje i dijeljenje informacija. 

Kampanja Blog: Koristiti blog objavljivanje,a posebno Tumblr sa kratkim vijestima. Druga mjesta, osim Tumblr-a,lako se koristi Pintarest,Twiter ili nešto slično. Svakako izgraditi stranicu na Facebook-u,ali u kasnijim poboljšanim etapama. 

 Više informacija: osjob.bloger.com    

OsJob newspaper...

Istražili smo način lakšeg izgrađivanja newspapera,a jedan od lakših jeste Joomag. Odličan način predstavljanja tiskanih izdanja,a jedan smo i mi pokrenuli... Link za novine jeste http://www.joomag.com/magazine/title-jun-2012/0499580001340039344

6 zamisli o načinu djelovanja u odnosima s javnošću.

Postati profesionalac u odnosima s javnošću i nije tako lagan zadatak. Morate biti kreativni,sposobni,a također i zdravi i brzi i sve po nešto. Ovo "sve po nešto" je najvažnije. Svakako su odnosi s javnošću svaštarenje u nečemu. Nešto od svaštarenja. Kako hoćete to nazvati. Jako je važno biti pomalo uključen u sve trendove koje se vežu uz odnose s javnošću. Malo društvenih medija,malo slaganja vijesti,malo znati napraviti film ili nešto drugo. Režija je danas izuzetno važna za odnose s javnošću. Onaj tko u skoroj budućnosti pronađe lakši način pravljenja filmova ima veću mogućnost biti Number ONE. Svakako glavna faca na medijskim stranicama. Svakako se treba zamisliti i o ovome. Ovdje je ipak riječ o nečemu drugome. Ovdje je riječ o "biti sluga" svoga gospodara. Jedan od najvažnijih momenata jeste izabrati pravog vlasnika organizacije s kojim želite surađivati. Druga je situacija kada morate pokazati svoju kreativnost i predstaviti svoj potencijal. Treće jeste biti uvijek ispred svoje konkurencije ili biti uvijek među prvima. Kako to sve postići? Uvijek uz pomoć glavnog alata PR-akoje se naziva pitanje. Uvijek pitati je osnovica. Spoj više nečega daje nešto. Malo matematičke logike. Možda ne bude ništa,ali se ne smijemo obeshrabriti. Ovdje smo naveli šest pitanja na kojima treba graditi svoju kvalitetu i prepoznatljivost.
1: Stvaranje profitabilnog modela djelovanja u organizaciji gdje jeste. Svakako je dobro što ste komunikacijski stručnjaci. Znate na koji način djelovati i naročito uvjeriti svoje suradnike na djelovanje. Ukoliko ste to uspjeli tada imate veličinu u svojoj organizaciji i postajete netko i nešto.
 2: Biti pametan nije dovoljno za biti dijelom velike tvrtke. Ovo je česta situacija sa mojom poznanicima. Trude se,rade,znoje,ali uvijek netko drugi ugrabi mjesto u nekom odboru ili upravi. Velike tvrtke su mjesta na kojima su pojedinci došli ranije od vas. Svakako ste došli na teritorij koji je vama nepoznat. Zato se treba prisjetiti naučenih lekcija. Jedna od njih jeste kako imate internu komunikaciju u tri slijeda. Imate komunikaciju prema gore,dolje i naravno ravnopravnih u nizu. Jedna je službena komunikacija,ali postoji i ne službena. Ova ne službena jeste na vama za zadataka kako bi je prepoznali. Prepoznali kako netko tko je niži na ljestvici ima više utjecaja nego neki tamo član upravnog ili nadzornog odbora. Svakako je komplicirano.
 3: Odgovarate frustrirajuće na probleme. Ovo je najteža greška u svim odnosima s javnošću. Toliko je teška koliko i ubojstvo u kaznenom pravu. Nikako ne odgovarati na pojedine situacija kao netko tko ne poznaje komunikaciju. Takav način vas dovodi u situaciju izolacije i praktičnog nestanka. Nitko ne voli one koji su agresivci. Možda jedino oni sami sebe.
 4: Napravite ljudima što možete i što umijete. Budite svjesni problema koji vas okružuju. Oni ne znaju što imaju. To su samo neki dijelovi pitanja koji se mogu razdvojiti. Mogu se gledati kao posebno odvojene cjeline. Međutim ovdje ima je nešto zajedničko,a to je vaš odnos prema svojoj okolini ili kako ga mi nazivamo odnos prema svojoj javnosti.
 5: Ostani u okvirima ili kako ga netko naziva "ponizan". Nikad se nismo složili kako su PR-ovci zvijezde. Oni su samo službenici koji žele kvalitetnu sredinu u kojoj rade. Žele poboljšati okruženje koje ne zna što želi. Žele unaprijediti nešto što je "tamo dolje". Najjednostavnije rečeno: žele povezati vanjsku i unutarnju komunikaciju.
 6: Potrošiti više novca bi bilo nešto dobro,ali kod nas jako teško. Treba ostati ispred i u centru svih zbivanja. Treba koristiti resurse samo onoliko koliko nam je potrebno. Koristite li resurse više nego što je potrebno i sami znate kako će završiti. Što je još gore,izazvati ćete ne povjerenje koje kasnije neće zaposliti ni nekoga drugog (koji možda zna što radi) .

 Sve navedeno nastalo je na privatnim razmišljanjima. Ukoliko smo nešto zaboravili ,slobodno nam javite ili nas komentirajte.

Social Media i odnosi s javnošću.

 

 Društvene mreže i odnosi s javnošću su danas kao nokat i meso. Jedno bez drugog ne ide. Društvene mreže su prostor za definiranje i anketiranje ciljeva. Odnosi s javnošću su ti koji koriste te informacije za daljnju upotrebu. Naveli smo jedan od definicija društvenih mreža: Društvene mreže (social networking siteovi) nešto su noviji fenomen u internetskim sferama. Riječ je o besplatnim online servisima koji korisnicima omogućuju raznovrsne vidove komunikacije sa svijetom i mogućnost vlastite prezentacije. Društvenim mrežama danas se koriste stotine milijuna ljudi, a osim onih neutralnih (generalne uporabe) postoje i servisi s određenijom namjenom glede sadržajnog fokusa i profila korisnika. Odnosi s javnošću su drugačiji oblik rada i imaju više od 600-tina definicija. Definicija koje imaju svoju specifičnost rada. Odnosi s javnošću su potporna djelatnost svakoj upravi ili menadžmentu. Mislimo kako odnosi s javnošću moraju biti multidisciplinarna djelatnost koja obuhvata sve djelatnosti koje donose progres određenoj organizaciji ili osobi. Osim osnovne djelatnosti pisanja i objavljivanja,odnosi s javnošću moraju imati i količine psihologije, sociologije, menadžmenta, marketinga,itd. Znači ,odnosi s javnošću, su multidisciplinarni. Imaju više obaveza nego vremena za rad. Vječiti je problem:kako dovesti do harmonije u pojedinim područjima djelovanja? Organizacije imaju svoja pravila i način rada. Djelovanje je ponekada teško,a nekada i ne. Ovdje odnosi s javnošću moraju biti spona povjerenja i povezivanja. Povjerenja moramo zaraditi,a povezivanje moramo svojim djelovanjem sprovesti. Svakako je potrebno komunikaciju dovesti do prepoznatljivosti. Većina organizacija i ne sluti kakvo im je okruženje. Nisu ni sigurni što se misli o njima. Većina ima strukturu zatvorenosti. To je jedan od otežavajućih elemenata koje odnosi s javnošću ne mogu popraviti. Možemo uvijek pomoći kod procedura,pravila,identiteta,imidža,itd Samo što nikada ne možemo spasiti nešto zatvoreno. Zatvorenost jeste, za nas, posebno stanje svijesti gdje je organizaciji potreban sama organizacija. Svakako se nešto događa izvan nje. Nikako ne možete zabraniti glasine ili ne povoljne vijesti. Nikada nećete moći ušutkati svoje protivnike. Uvijek netko ima nešto reći o vama. Takvu situaciju nitko ne može zaobići. Zbog čega je većina poslovnih subjekata u jako teškom prostoru. Pokušajte za slabo istaknutu organizaciju osigurati kvalitetne ljude ili povoljan kredit. Jako teško,a ponekad i ne moguće. Uvijek je percepcija organizacije ta koja djeluje na okolinu za vašom boljom pozicijom. Skraćeno: ukoliko niste u društvu,ne vrijedite ništa. Pojedine organizacije imaju potrebu svoje djelovanje prepustiti nekoj tamo djeci u garaži ili slično. Imate na to pravo,ali se greške uvijek skupo plaćaju. Neki novi djelatnici u Community managmentu imaju veliku dozu hrabrosti kada na svoju ruku pokušavaju promovirati pojedine organizacije. Nikako ne preporučujemo takav način rada. Svakako možete izazvati društveno ne slaganje ili konfuziju u svom predstavljanju. Zamišljena slika nikada neće biti vjerodostojna originalu. Ovdje smo naveli neke postupke koji vam mogu olakšati djelovanje u odnosima s javnošću. 


Izgradite svoju mrežu i prije nego što je potrebno: to je svakako najvažnije. Imate situacija gdje su pojedine organizacije zakasnile sa registracijom svojeg imena na društvenim mrežama. Nakon toga se pojavljuju pojedinci/ke koji uživaju u slavi koju vi pokušavate izgraditi svojim djelovanjem. Svakako imajte stranicu na kojoj se nalazi vaša službena obavijest,na osnovu čega možete svojoj javnosti dati pravu informaciju iz prve ruke.      


Promptno reagirajte: i uvijek reagirajte. Svaka zloupotreba vašeg imena ili djelovanja mora biti za vas bitna. Ipak ste zbog toga nastali. Ukoliko dozvolite glasine ili zlonamjerno predstavljanje "u ime Vas",to je u kasnijem tijeku poslovanja još teža situacija za djelovanje.      


Popravite problem: je obaveza. Svakako se preko društvenih mreža javite i popravite sve što je postalo problem. Neki imaju problem sa vašom uslugom: odmah se javite i pozovite tu osobu na ponovljenu posjetu. Svakako će se to isplatiti ,jer tada ljudi znaju kako je vama stalo. Ako vam je stalo tada i niste tako loši.      


Nemojte se kriti: je obaveza. Možete pokušati iskopati rupu i sakriti se,ali će vas i tamo pronaći. Ukoliko se nastavite kriti,samo ćete još više ozlovoljiti svoju okolinu,a onda je sve teže i teže popraviti situaciju.     


Koristite pravi medij: je od izuzetne važnosti. Pretpostavimo kako vas ne interesira Internet mjesto u KINI ili u Afici. Vaši djelatnici i klijenti nisu od tamo,pa što će vam takva promocija?

Kvalifikacija budućeg PR profesionalca.

 

Biti profesionalac u odnosima s javnošću i nije lak posao. Danas kada je količina "profesionalaca" preplavila tržište prepoznati pravog jeste prava lutrija. Svi obećavaju ovo i ono,ali se rijetko nađe situacija kako to opravdava sredstva koja su uložena. Poboljšanje jednog djela,a na štetu druge djelatnosti odnosa s javnošću i nije neka posebna mudrost. Odnosi s javnošću trebaju biti sveobuhvatni i temeljni kapital određene organizacije. Sveobuhvatni jesu u mjerama koje su potrebne određenoj organizaciji. Bilo to u odnosima s medijima, zajednicom, korporacijama, eksternom ili internom javnošću,ali u svakom slučaju trebaju biti i u svim segmentima prisutni u određenoj organizaciji. Svi alati odnosa s javnošću moraju biti ravnomjerno zastupljeni. Pojedine organizacije trebaju samo jedan element ili ljude samo za određeno područje odnosa s javnošću. To sve ipak zavisi od same organizacije. Najgora situacija jeste ne prepoznavanje potrebnih alata za djelovanje u PR-u. Takvim zanemarivanjem se dobije na jednom djelu,ali se gubi u svim ostalim djelovanjima. Temeljni kapital organizacije,koja ima kvalitetne odnose s javnošću,jeste imati službu koja je korektiv i podrška svim djelovanjima. Korektiv jeste kada treba nešto dovesti do boljeg djelovanja i funkcioniranja unutar određene organizacije. Druga je situacija kada su odnosi s javnošću podrška djelovanju prema eksternim situacijama pojedine organizacije. Svakako je potreban balans u djelovanju i iskorištavanju svih alata za potrebe organizacije. Odnosi s javnošću ili PR imaju sve složenije uvijete rada. Uvjeti rada koji nikada ne prestaju i nikada neće završiti svoj proces usavršavanja. Trendovi su ti koji određuju smjer kretanja i rada ove djelatnosti. Samim time se izvlači zaključak,kako nikada ne prestajemo raditi na sebi. Ukoliko smo stali ili smo samo sebi dovoljni,tada i nestajemo. Barem bi trebali prestati biti važni organizaciji koju predstavljamo. Neke od novih trendova u radu u odnosima s javnošću smo naveli ovdje. Danas PR ima neke nove vještine:
 · Tehnološki know-how: jeste vječita težnja čovjeka u pravljenju novih sadržaja i novih alata za dobrobit čovjeka. Svi elementi koje je čovjek usavršio ima svoju potražnju,a samim time i ima svoju publiku. Publiku koja potražuje nove sadržaje i novi interes. Svakako je naša dužnost biti u svim pripadajućim elementima tog i takvog društva.
 · Znatiželja o razgovorima i nezasitni apetit za riječi. Ova je osobina od izuzetne važnosti. Nikako se ovaj element ne može izolirati od prvih dana do samog kraja ove djelatnosti. Socijalna psihologija će svakako biti novo područje koje ćemo morati usavršiti do krajnjih detalja.
 · Trajna empatije prema drugim ljudima. To je nešto što se uči,a od velike je važnosti za prihvaćanjem i sebe i svoje okoline. Uvijek moramo biti svjesni kako nema malog čovjeka,bez obzira jesu li to dionici organizacije, klijenti ili netko izvan eksterne javnosti koja nas okružuje. Svakako su svi naša moguća podrška i naši novi kanali komunikacije.
 · Sortirati mnogo informacija jeste uvijek teško. Nikada niste sigurni koja je informacije bitna,a koja to baš i nije. Pravilnim sortiranjem informacija imamo detaljniju sliku o mogućem našem djelovanju. Najčešća pogreška jeste pretpostavka. Pretpostavka jeste glavni razlog pogrešaka u odnosima s javnošću. Uvijek moramo pretpostaviti kako smo neki element zapostavili ili slučajno ispustili. Uvijek uzeti u obzir 10-20 % pogreške u našem djelovanju,a samim time se i pripremiti za kriznu situaciju.
 · Strateška mašta je jedan od novih vidova rada. Nikako ne želimo biti prosječni. Želimo biti prepoznati. Želimo biti drugačiji i bolji. Samim time,želimo biti maštoviti i bolji od okoline. Moramo kombinirati staro i nešto novo. Nešto po čemu nas znaju i nešto zbog čega imamo svoju prepoznatljivost.